Política de Privacidad

1. Nuestros Principios de Privacidad
2.  
3. Transparencia en el Tratamiento de Datos: El manejo claro y transparente de su información personal es una prioridad para nosotros.
4.  
5. Uso Limitado de la Información: Utilizamos la información personal únicamente en la medida necesaria para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
6.  
7. Compartición de Información: No vendemos información personal. La información se comparte únicamente cuando es necesario para proporcionar servicios relacionados con seguros, cumplir obligaciones legales o cuando exista autorización expresa del cliente.
8.  
9. Confidencialidad y Seguridad: Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables diseñadas para proteger la información personal y mantener su confidencialidad.

Cómo Utilizamos su Información

MOK INSURANCE recopila información personal para procesar solicitudes de seguros, proporcionar cotizaciones, administrar relaciones con clientes y ofrecer servicios que puedan ser de su interés.

Específicamente, podemos utilizar su información para:

• Registrar y administrar su cuenta dentro de nuestros sistemas o plataformas digitales.

• Responder consultas, preguntas y solicitudes de servicio enviadas a través de nuestros canales de comunicación.

• Facilitar la elaboración de cotizaciones de seguros mediante nuestro sitio web.

• Procesar solicitudes de pago de primas y transacciones relacionadas.

• Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con pólizas de seguro.

• Gestionar funciones de facturación y contabilidad.

• Cumplir obligaciones fiscales y requisitos legales aplicables.

• Cumplir requisitos regulatorios específicos de la industria de seguros.

• Prevenir, identificar e investigar fraudes y riesgos relacionados con seguros.

• Desarrollar y mejorar productos y servicios mediante análisis de datos.

• Mantener información precisa y actualizada de los clientes.

• Realizar análisis estadísticos y operativos.

• Enviar publicidad personalizada y comunicaciones de mercadotecnia basadas en los intereses y preferencias de los clientes.

• Gestionar la distribución de materiales promocionales e informativos.

En MOK INSURANCE, su información personal es extremadamente importante para nosotros. Estamos comprometidos a tratarla con estricta confidencialidad e implementar las medidas de protección apropiadas para resguardarla.

Mantenemos medidas técnicas, administrativas y organizacionales diseñadas para prevenir la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, divulgación o robo de la información que nos ha sido confiada. Nuestras prácticas de seguridad son revisadas y actualizadas periódicamente para responder a la evolución de los riesgos y a los estándares de la industria.

Una vez que se haya creado una cuenta de usuario en nuestro sitio web, los clientes podrán actualizar cierta información personal a través de su portal de cuenta en línea para fines informativos y de acceso a la cuenta.

Sin embargo, las actualizaciones realizadas a través del portal del usuario, formularios web, correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones electrónicas no modifican, actualizan, validan, renuevan, restablecen ni alteran automáticamente ninguna póliza, cobertura o registro de seguro.

Los cambios que afecten la cobertura de seguro únicamente se considerarán válidos y vinculantes después de que un agente autorizado de MOK INSURANCE proporcione una confirmación expresa, ya sea por escrito o electrónicamente a través de sistemas aprobados.

Los clientes siguen siendo responsables de verificar que toda la información personal, los detalles de la póliza y la información de cobertura sean correctos según aparezcan en los documentos oficiales emitidos por la compañía aseguradora.

Para solicitar correcciones o actualizaciones que afecten una póliza de seguro, comuníquese directamente con: service@mokinsurance.com

Al enviar información a través de nuestro sitio web, comunicaciones por correo electrónico, servicios de mensajería de texto u otros canales electrónicos, usted reconoce y acepta el uso de comunicaciones electrónicas para fines relacionados con cotizaciones de seguros, administración de pólizas, servicio al cliente y notificaciones transaccionales.

Aunque MOK INSURANCE implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables, las comunicaciones electrónicas pueden no ser completamente seguras y pueden estar sujetas a interceptaciones, retrasos, fallas de transmisión u otros riesgos fuera de nuestro control.

En consecuencia, MOK INSURANCE no será responsable por accesos no autorizados, interrupciones en las transmisiones, incidentes de seguridad u otros eventos que ocurran fuera de su control razonable.

Las pólizas de seguro y los servicios relacionados son proporcionados por compañías aseguradoras de terceros. La información personal será compartida con dichas compañías únicamente cuando sea necesario para:

• Obtener cotizaciones de seguros.

• Emitir pólizas de seguro.

• Administrar y dar servicio a las coberturas.

• Procesar transacciones relacionadas con seguros.

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Dicho intercambio de información se realizará de conformidad con las leyes federales y estatales aplicables, así como con las regulaciones de seguros correspondientes.

Se recomienda a los clientes verificar directamente con nuestra oficina por teléfono cualquier solicitud sensible, instrucción de pago o cambio relacionado con pólizas cuando resulte apropiado.

Permanecemos a su disposición para atender cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con la recopilación, uso o protección de su información personal.

Al utilizar los servicios de MOK INSURANCE, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.